Doctolib gère vos RDV mais pas les leads qui disparaissent avant de réserver
En 21 jours, j'installe un système qui capte vos leads, convertit vos devis en actes, et remplit votre planning — construit pour la médecine esthétique
Votre centre perd des patient•e•s chaque jour...
Pas par manque de demande
- Une personne vous envoie un DM Instagram à 21h. Pas de réponse avant le lendemain → elle a pris rendez-vous ailleurs.
- Une personne remplit votre formulaire de contact. Elle attend 3 heures avant d'être rappélée → l’intérêt retombe et elle va ailleurs.
- Vous avez remis un devis après consultation. Pas de suivi, pas de relance → la personne compare, hésite et ne revient pas.
- Votre ancien•ne patient•e qui avait adoré ses soins n'a jamais reçu•e de message pour revenir → la personne va ailleurs.
Ce ne sont pas des problèmes de qualité. Ce sont des problèmes de système. Et ils vous coûtent entre 2 000 et 5 000€ de consultations manquées chaque mois.
Ce que j'installe en 21 jours
Un système clé en main, conçu exclusivement pour la médecine esthétique Pensé pour convertir sans jamais franchir la ligne déontologique
1. Agent IA Instagram & WhatsApp
Un assistant IA répond à vos DMs en moins de 30 secondes, 24h/24. Il informe, qualifie, et redirige vers la prise de rendez-vous.
Scripts conformes au secret médical et au cadre de communication médicale.
2. Campagne d'acquisition
Une page de conversion et une campagne Meta ciblée pour attirer de nouveaux patients qualifiés.
Créatifs sans témoignages ni promesse de résultats — conformes au cadre légal applicable aux professionnels de santé.
3. Tableau de bord centralisé automatique
Toutes vos demandes réunies en un seul endroit, mis à jour automatiquement. Fini les leads perdus dans 4 endroits différents.
4. Séquences de conversion & anti-no-show
Rappels J-3, J-1 et J-2h avant chaque rendez-vous pour réduire les no-shows.
Et pour les patient•e•s qui ont reçu un devis sans confirmer : une séquence de suivi à J+2, J+7 et J+14 — ton informatif, jamais incitatif — pour transformer vos consultations en actes.
5. Fidélisation post-soin automatique
Messages automatiques J+1, J+7, J+30. Votre patient•e pense à revenir, sans que vous ayez à y penser.
Conforme à l'obligation de communication prudente et non incitative.
6. Diagnostic & analyse IA
Audit complet de votre centre en début de sprint pour calibrer le système.
+ Rapport automatique mensuel avec métriques et axes d'amélioration
+ À la fin du sprint : un Guide d'autonomie, pour que vous sachiez exactement quoi surveiller, quoi ajuster, et comment faire tourner le système sans moi.
Ce que les autres ne font pas ensemble :
vs Doctolib
Doctolib gère la réservation. Je gère tout ce qu'il ne fait pas — capter les leads qui hésitent sur Instagram et WhatsApp, relancer ceux qui n'honorent pas, convertir les devis en attente, et faire revenir ceux qui sont passés.
vs Agences marketing
Les agences vendent de la visibilité, je vends des consultations confirmées.
Elles ne connaissent pas l'article R.4127-19-1. Résultat : des avant/après qui exposent, des témoignages patients qui risquent une plainte ordinale, des promos incompatibles avec l'exercice médical.
Je travaille exclusivement en médecine esthétique. Chaque contenu, script et séquence que je livre est pensé dans ce cadre — vous ne pouvez pas vous mettre en danger sans le vouloir.
vs Ne rien faire
Chaque mois sans système, c'est des DMs sans réponse, des leads oubliés, des patients qui ne reviennent pas. Le coût de l'inaction est réel et silencieux.
About Me
Liza Sebag
Master II en Commerce International (ESCE) · Industrie Musicale · Marketing Digital · Systèmes IA
J'ai un Master II en commerce international et plusieurs années dans l'industrie musicale — management et booking d'artistes. Ce que ce milieu m'a appris, et que je n'ai jamais oublié : dans un monde qui va vite, la réactivité fait toute la différence. Une demande sans réponse rapide, c'est une opportunité qui part ailleurs.
Ce qui me passionne depuis quelques années maintenant, c'est l'IA — pas comme buzzword, mais comme outil concret pour automatiser ce qui prend trop de temps et libérer les gens pour ce qu'ils font vraiment bien. J'utilise l'IA au quotidien, j'ai construit des systèmes pour moi-même, je suis les formations, je teste. C'est une obsession productive.
En cherchant où appliquer ça sérieusement, je suis tombée sur la médecine esthétique. Un secteur que je trouve fascinant — cette relation entre un praticien et quelqu'un qui lui confie quelque chose d'intime, les exigences que ça implique, la précision que ça demande. Et un secteur avec un problème structurel que personne ne résolvait : des demandes qui arrivent de partout — Instagram, WhatsApp, formulaires, téléphone — dans un monde où les gens veulent une réponse maintenant, et des centres qui n'ont pas le système pour suivre.
J'ai aussi découvert en creusant une déontologie que la plupart des agences ne connaissent pas — et qui expose leurs clients sans qu'ils le sachent. Pour quelqu'un qui aime les sujets où tout le monde fait semblant de savoir, c'était le signal qu'il fallait aller là.
MediSprint c'est mon premier projet professionnel en IA. Je le construis avec tout ce que j'ai appris — et avec l'intention d'aller très loin dedans.
Ce sprint est fait pour vous si :
- Vous gérez un centre de médecine esthétique indépendant
- Vous proposez des soins à haute valeur (injections, laser, Hydrafacial, Morpheus8...)
- Vous utilisez Doctolib mais perdez des leads en dehors
- Vous avez des créneaux disponibles
- Vous êtes prêt·e à déléguer la mise en place technique
- Vous voulez un système qui respecte le cadre déontologique sans avoir à le surveiller vous-même
Ce sprint n’est pas adapté si :
- Votre planning est déjà complet
- Vous n'avez personne en interne pour traiter les demandes qualifiées rapidement
- Vous cherchez uniquement de la visibilité sans objectif de RDV confirmés
Un seul objectif : un système qui remplit votre planning — même quand vous n'y pensez plus
FAQ
J'utilise déjà Doctolib — est-ce que ça change quelque chose ?
Non, au contraire. Doctolib gère les patient·es qui ont déjà décidé. MediSprint capte ceux qui hésitent encore — sur Instagram, WhatsApp, ou qui ont besoin d'une relance pour revenir.
C'est quoi exactement l'IA dont vous parlez ?
Un ensemble d'outils interconnectés : un agent conversationnel sur Instagram et WhatsApp qui répond et qualifie vos leads 24h/24, des messages automatiques de relance et de fidélisation, un tableau de bord qui se remplit seul, et un rapport mensuel qui analyse vos résultats et vous propose des axes d'amélioration.
Qu'est-ce qui se passe entre la consultation et l'acte — vous gérez ça ?
Oui, et c'est souvent là que les centres perdent le plus d'argent sans s'en rendre compte. Entre le devis remis et la confirmation de l'acte, il peut se passer une à deux semaines. Pendant ce temps, la plupart des centres ne font rien.
J'installe une séquence de suivi automatique à J+2, J+7 et J+14 — des messages informatifs et neutres, conformes à l'obligation de non-sollicitation, qui maintiennent le lien sans "vendre".
L'objectif : que le patient ne parte pas chez un concurrent faute de signe de vie.
Est-ce que le système continue de fonctionner après les 21 jours ?
Oui, en grande partie. Les campagnes publicitaires nécessitent une optimisation mensuelle, et l'agent IA ainsi que les messages automatiques demandent un entretien régulier — mise à jour des informations, surveillance des échanges.
Pour tout ça, vous repartez avec un Guide d'autonomie qui vous explique exactement quoi surveiller chaque mois. Ou vous déléguez avec l'option suivi mensuel.
C'est quoi exactement le suivi mensuel ?
Je propose deux niveaux. À 500€/mois : je gère vos campagnes Meta — analyse des résultats, ajustements des audiences et des visuels, rapport mensuel. Vous pilotez l'agent IA et les messages automatiques avec le Guide d'autonomie.
À 900€/mois : je prends en charge l'intégralité du système — ads, agent IA et messages automatiques.
Est-ce que la publicité est conforme à la réglementation médicale ?
Oui — et c'est précisément ce qui différencie MediSprint d'une agence classique. Je travaille exclusivement en médecine esthétique et j'ai intégré le cadre réglementaire dans la construction de chaque livrable : pas de témoignages patients, pas de promesse de résultats, pas de mise en scène promotionnelle.
Les campagnes sont cadrées sur la présentation du centre et l'information — ce que le code de déontologie médicale autorise explicitement.
Combien de temps ça prend pour moi ?
Pendant le sprint (21 jours) : peu. Vous donnez les accès en début de mission, validez les contenus sous 48h, et vous assurez qu'une personne répond aux demandes qualifiées rapidement. Le reste est géré pour vous.
Après le sprint : comptez 3 à 4 heures par mois si vous pilotez le système vous-même avec le Guide d'autonomie — surveiller les échanges de l'agent IA, ajuster les messages si besoin, suivre les métriques ads. Si vous préférez consacrer ce temps à vos patients, c'est exactement à ça que sert l'option suivi mensuel.
Et si les résultats ne sont pas au rendez-vous ?
Je continue jusqu'à ce que le système fonctionne. Sans frais supplémentaires.
Y a-t-il des frais supplémentaires en dehors de votre tarif ?
Oui, deux types de frais sont à prévoir. Le budget publicitaire Meta (minimum 500€, à votre charge directe). Et les frais techniques mensuels des outils qui font tourner le système — agent IA, automatisations, messages automatiques — soit environ 150€/mois.
Ces outils sont configurés à votre nom et continuent de fonctionner après le sprint, même sans moi.
Votre prochain·e patient·e est peut-être en train d'envoyer un DM Instagram à un concurrent... On peut changer ça en 21 jours !
Un appel de 15 minutes pour voir si MediSprint est fait pour votre centre
Ou contactez-moi avec en remplissant ce formulaire